Questions - envoi

Envoi au lieu d'enlèvement?

C'est parfaitement possible. D'éventuels frais d'envoi supplémentaires ne sont exclus.
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Enlèvement de la marchandise?

Nous offrons l'option d'enlèvement des commandes. Nous vous contacterons dès que la livraison est prête pour l'enlèvement.

Notre entrepôt est ouvert: 09:00 - 17:00

 

Adresse:

Piscinestore

Landegemstraat 29
9850 Nevele
(si vous utilisez GPS il es recommandable de rechercher Vosselare)

Pas à la maison lors de la livraison?

Nous vous envoyons un email dès que le colis a été envoyé. Celui-ci sera livré à l'adresse dans un délai de 2 jours.

Si vous êtes absent lors de la livraison vous pouvez demander à vos voisins de réceptionner le colis ou de le déposer dans un endroit sûr près de la maison. Laissez à cet effet un message pour le chauffeur. Si vous n'avez pas confiance, le service DPD déposera un message dans votre boîte à lettres et vous offrira la possibilité de faire un nouveau rendez-vous ou de choisir une autre adresse de livraison.

Au cas des colis plus grands et des palettes le transporteur vous contactera avant la livraison.

Livraisons le samedi/dimanche?

Cette option n'est pas encore possible.

Je peut choisir la date/le délai de livraison?

Actuellement, il n'est pas encore possible de choisir la date de livraison. Nous envoyons votre colis le plus vite possible.

Suivre ma commande?

Vous trouvez l'état de votre commande via votre account. DPD livre les petits colis jusqu'à 30 kg et une entreprise de transport s'occupe des colis plus grands.

Certaines piscines sont envoyées directement du fournisseur ou du transporteur.

Après le login vous voyez vos commandes.

GLS peuvent être recherchés ici.

Livraison de plusieurs articles?

Si vous commandez plusieurs articles nous ferons tout le possible pour livrer les articles ensemble. Dans ce cas le délai de livraison est basé sur le délai de livraison le plus long.

Coût de transport?

Le transport est gratuit dès €20 d'achat . Si la valeur est inférieure à €20 un frais d'envoi fixe de €2 sera ajouté.

Envoi

La plupart de nos articles de stock portent un mention du délai de livraison indicatif. Vous recevez les articles les plus courantss de notre gamme assortiment endéans 1 à 2 jours ouvrés.

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22-04-2019 12:04:52 Europe/Brussels +0200